KVKK Politikası

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Lead Bilişim (Dodurga Mah. Yılmaz Efe Cad. Duhakent Sitesi 82 Ada 2/15 A, Çankaya / Ankara) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, firma, e-posta, telefon
• Müşteri işlem bilgileri: destek talepleri, yazışmalar, yüklenen dosyalar
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum ve log kayıtları

İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz; ürün ve hizmetlerimizin sunulması, destek taleplerinin yönetilmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

Hukuki Sebep ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki formlar ve müşteri destek sistemi aracılığıyla elektronik ortamda; KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "sözleşmenin kurulması veya ifası", "meşru menfaat" ve "hukuki yükümlülük" sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır.

Aktarım

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda yalnızca yasal olarak yetkili kamu kurumları ve hizmet aldığımız iş ortaklarıyla, gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılabilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@leadbilisim.com adresine iletebilirsiniz.